物流服务质量对顾客满意度的影响-副本

 亲爱的朋友，您好!非常感谢您抽空填此问卷。本卷是一份学术研究问卷，目的是研究C2C电子商务购物背景下，物流服务质量对顾客忠诚度的影响。本问卷采用的是匿名式问卷，不涉及个人隐私。您提供的信息，仅供学术研究之用，不做其他所用或向第三方纸漏，所以请您安心填答。本卷的问题答案无对错之分，希望您针对您的个人真实情况仔细作答。您的参与将有助于本研究的顺利完成，再次真诚的感谢您的合作。